كيف ابدأ التسويق الإلكتروني؟

معرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، ذا أهمية بالغة في العصر الحالي، فعند النظر في جميع الاتجاهات، يظهر العديد من العلامات التجارية، والأفراد على أنهم “خبراء تسويق رقمي”. 

قد يكون هؤلاء المحترفون المتقدمون ممتازين للشركات، التي تستثمر في التسويق الرقمي لفترة طويلة. ولكن ماذا لو كنت تتعلم فقط أساسيات التسويق الرقمي؟

يقدم هذا المقال الدليل الشامل، لمعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، والطريقة التي تحتاجها للتقدم على طريق النجاح، سواء كنت تدير عملك عبر الإنترنت، أو كنت تبيع في المكان المحلي.

فلا يجب أن يكون التسويق الرقمي أمرًا معقدًا لا داعي له، فبمجرد أن تتقن الأساسيات، يمكنك البدء في تطبيق أدوات وتقنيات تسويق رقمية فاخرة، يمكن أن ترفع عملك إلى مستوى جديد.

أساسيات التسويق الرقمي

لا داعي للقلق، حيث لا يتوقع منك أحد أن تكون محترفًا في ترميز المواقع الإلكترونية، وعرفة الإجابة المثلى على سؤال كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، ووضع الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي بدقة، أو تحسين إعلانات عرض Google، بشكل كامل عندما تدخل عالم التسويق الرقمي.

هناك بعض الأدوات الأساسية التي يمكنك الاعتماد عليها للبداية، لمعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، والتى ستضمن أن يكون لعملك أساس قوي، لجهود التسويق الرقمي المستقبلية.

في جوهره، يعتبر التسويق الرقمي فنًا وعلمًا، يستفيد من الأصول الرقمية لتعزيز المشاركة، والمبيعات لعلامتك التجارية، وفيما يلي بعض من أهم استراتيجيات التسويق الرقمي التي قد تواجهها في رحلتك، لمعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني:

• إنشاء موقع إلكتروني
• بناء قاعدة بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحسين المحتوى على موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث
• إطلاق إعلانات عرض على Google أو Bing
• الوصول إلى جماهير جديدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، (Facebook وLinkedIn وInstagram وPinterest وSnapchat والمزيد)
• استخدام الاستهداف القائم على الموقع، لجذب انتباه الجماهير المحلية

هذه ليست قائمة شاملة، ولكنها تقدم لك فكرة عن تنوع الخيارات المتاحة لك، عندما تبدأ في استكشاف عالم التسويق الرقمي لعلامتك التجارية.

نصائح للمبتدئين كيف ابدأ التسويق الإلكتروني

كمبتدئ في مجال التسويق الرقمي، لا داعي للشعور بالخوف أو الضياع، لمعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، فيما يلي بعض النصائح التي قد تجعل معرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني أمرًا سهلاً، وتساعدك في البداية.

تعرف على الوعي بالعلامة التجارية

يُعتبر بناء الوعي بالعلامة التجارية عنصرًا أساسيًا في استراتيجيتك التسويقية ونجاحك. بادر بفهم كل جانب حول علامتك التجارية وفوائدها، ويتمثل الوعي بالعلامة في إقرار الآخرين.

بوجود علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك وفهمها، كما يتطلب تعزيز هذا الوعي مساعدة المستهلكين، على التعرف على عملك والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وفهم ما يميزك عن المنافسين.

يعد التواصل المتسق في كيفية تقديم علامتك التجارية عبر القنوات والأنظمة الرئيسية أمرًا أساسيًا، فيجعل ذلك المستهلكين قادرين على التعرف على علامتك التجارية، عند قراءة مدونة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب الاتساق في التمثيل.

تحسين محركات البحث (SEO) في كل مكان!

اليوم، أصبحت محركات البحث حاضرة في كل زاوية من زوايا الويب، فبمجرد أن نعترف بهذا الواقع، يجدر بنا الدخول في عالم اللعبة من خلال فهم عمل SEO، واستكشاف كيف يمكن أن تخدمك هذه الاستراتيجية بشكل فعّال.

رغم أن البداية قد تكون مربكة بعض الشيء، يمكنك بدء الرحلة ببطء وبسهولة، حدد الكلمات والعبارات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف في عمليات البحث.

وقم بدمجها بعناية في كل محتوى تقدمه، مما يسهل على جمهورك العثور عليك بسهولة أكبر، وبعد ذلك، قم بتطوير استراتيجية فعّالة لبناء الروابط لتعزيز تحسين نتائج محركات البحث.

إذا شعرت بالقلق، فلا تنسى السير بخطوات صغيرة والاستمرار، في تعلم كل ما يمكنك عن تقنيات تحسين محركات البحث والأدوات المتاحة، فسرعان ما ستستفيد منها لزيادة حركة مرور موقعك، وجذب خيوط ذات جودة عالية، والوصول إلى مزيد من النجاح.

استكشاف إمكانيات علامتك التجارية عبر الإنترنت

إحدى أكثر لحظات التمكين التي يمكن أن يعيشها مسوّق رقمي، هي استكشاف إمكانيات علامته التجارية عبر الإنترنت، فيُعتبر التسويق الرقمي وسيلة مثالية لتوليد خيوط ذات جودة عالية، تؤدي إلى زيادة التفاعل مع علامتك التجارية، وفي النهاية تحقيق مبيعات متقدمة.

قد تكتشف فرصًا مثل تقديم ندوات عبر الإنترنت للعملاء، أو إطلاق دورات تدريبية، أو رعاية الفعاليات، أو تأسيس مكانة ريادية في مجالك، فإن إمكانيات علامتك التجارية عبر الإنترنت تعد ضخمة، ويمكن تحقيق الاستفادة القصوى منها من خلال التسويق الذكي، والتخطيط الموجَّه.

فهم عميق لعملائك: خطوة حاسمة في تسويقك

رغم أنك قد تكون ملمًا بكل تفاصيل منتجك أو خدمتك، يظل أمرًا حيويًا الانفصال عن هذا والتركيز على معرفة عملائك بشكل حقيقي، فيساعد ذلك في بناء استراتيجية تسويق أفضل تلبي احتياجاتهم، وتجذب عملاء محتملين آخرين.

قم بإجراء بحوث السوق الخاصة بك، من خلال إرسال استطلاعات للعملاء الحاليين، وجمع تعليقاتهم، فاستكشف تقييمات العملاء وتحليل تعليقاتهم بعناية لفهم ما يفضلون، واكتسب معلومات شاملة حول هويتهم، واحتياجاتهم، واهتماماتهم.

بمجرد جمع هذه المعلومات وبدء فهم عملائك، قم بتطوير شخصيات المشتري الخاصة بك، فستكون هذه أداة قوية لتوجيه استراتيجيتك التسويقية، وإنشاء محتوى يتناسب بشكل فعّال مع احتياجاتهم، ومعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

بناء حضور قوي على منصات التواصل الاجتماعي

في ظل إنفاق المستهلكين الكثير من وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، يعتبر وجودك هناك أمرًا حيويًا، فيتطلب ذلك بناء حضور قوي على منصة واحدة على الأقل، إن لم يكن على أكثر من ذلك.

قم بإنشاء ملف شخصي اجتماعي، يعكس تمامًا علامتك التجارية والطريقة التي تريد أن تظهر بها على موقع الويب الخاص بك، ثم ابدء نشر المحتوى يأتي الآن، واتبع خليطًا من المحتوى.

مع توفير محتوى إعلامي، تعليمي، وترفيهي بشكل مناسب لعرض ثقة علامتك التجارية وشخصيتها، ولا تركز فقط على منتجاتك أو خدماتك، بل قم بإضافة منشورات تلامس اهتمامات ورغبات جمهورك.

يعتبر المستهلكون الرقميين ظاهرين بشكل كبير، لذا يجب ضمان تضمين محتوى مرئي عالي الجودة، مثل مقاطع الفيديو والصور في منشوراتك، ومع زيادة عدد المتابعين، زيِّن تفاعلك معهم عبر الرد على التعليقات، واستخدام المحتوى التفاعلي لجعل التفاعل يتجاوز التوقعات.

هل التسويق الرقمي سهل؟

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه سؤال معقد، إجابته هي نعم ولا في نفس الوقت، حيث يتعلق التسويق الرقمي أساسًا بربط الأفراد بالعلامات التجارية بطرق ذات معنى.

فمن الناحية النظرية، ينبغي أن يكون الأمر واضحًا تمامًا. تقوم بإنشاء موقع ويب، وإضافة محتوى مقنع، وربما تعرض بعض المنتجات للبيع.

عندما تفكر أن العميل المثالي يجد موقعك، ويندهش من صور ووصف منتجك، ويقوم بعملية الشراء، ويصبح عميلًا مدى الحياة، سهل جدا، أليس كذلك؟

ومع ذلك، في الحياة الواقعية، يشتمل التسويق الرقمي على عملية معقدة، في الخلفية بين المسوقين وخبراء التكنولوجيا الذين يبنون برامج، وخدمات تجعل هذه الاتصالات أسهل، وتقلل من الاحتكاك طوال رحلة المشتري. 

في حين يمكن لأي شخص تقريبًا إنشاء موقع ويب سريع على WordPress، ونشره بسهولة، يتطلب تحسين المحتوى على الموقع وجعل الصور جذابة.

وضمان جاذبية القيمة قدرًا كبيرًا من الوقت والمهارة، وضمان جلب الزوار إلى الموقع، تتجمع جميع هذه الأنشطة معًا لتشكيل التسويق الرقمي، ومعرفة إجابة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

قد يهمك أيضًا: سيو ووردبريس

معايير معرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني

نقاط ومعايير كيف ابدأ التسويق الإلكتروني ببساطة هي: المنتج والسعر والترويج والمكان والأشخاص، فيتعين على كل هذه العوامل العمل بتناغم؛ لضمان نجاح استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك.

• المنتج: يجب أن تكون منتجاتك أو خدماتك في صميم كل جهود التسويق، فعليك فهم احتياجات جمهورك وضمان تلبية تلك الاحتياجات، من خلال الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
• السعر: هل ستتجه نحو استراتيجية تحديد الأسعار المرتفعة، أم تفضل تحديد أسعار تتحملها السوق؟، فينبغي أن تتغير استراتيجية التسعير مع مرور الوقت، وقد تتطلب بعض التجارب، والتعديلات قبل الوصول إلى المزيج المثالي.
• الترويج: يشمل الترويج الطرق التي تعرض بها منتجاتك، أو خدماتك للجمهور، فيجب عليك اختيار وسائل فعّالة للترويج، مثل الإعلانات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، لجذب انتباه العملاء المحتملين.
• المكان: يرتبط المكان بكيفية توفير منتجاتك، أو خدماتك للعملاء، سواء كان ذلك عبر المتاجر الإلكترونية أو المتاجر الفعلية، يجب أن تجعلها مريحة ومتاحة للعملاء.
• الأشخاص: يعني ذلك كيفية التفاعل مع الجمهور، فابنِ علاقات قائمة على التواصل الجيد، والفهم لتعزيز الولاء، وجذب المزيد من العملاء المحتملين.
• الترويج: كيف وأين ستعزز منتجاتك وخدماتك؟ يمكنك تنفيذ الترويج بطرق متنوعة دون الحاجة إلى إنفاق كبير على الإعلانات، كما يُمكنك التعاون مع المؤثرين لتعزيز علامتك التجارية، وتقديم عروض وخيارات إبداعية، تساعدك في الحفاظ على توازن ميزانيتك الإعلانية، مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
• المكان: على الرغم من أن التسويق التقليدي، كان يتعلق بالمواقع الفعلية، يتجاوز التسويق الرقمي ذلك ليشمل الخصائص الرقمية مثل موقع الويب، وتطبيقات الهاتف المحمول.
• الناس: من يشكل جمهورك؟ تتنوع منتجاتك وخدماتك بين السائدة والمتخصصة، ويتم تحديدها بطريقة تشجع على تكوين قاعدة متحمسة من العملاء، فمعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني تتطلب التناغم بين عناصر التسويق الخمسة (المنتج، السعر، الترويج، المكان، والناس)، وتفهمًا عميقًا للسوق وقصص تواصل فعّالة. 

أنواع التسويق الرقمي

قد يؤكد مؤسسي المجال على وجود عدة أنواع من التسويق الرقمي، ولكن تلك الأربع مكونات الرئيسية تشكل الأساس، لأي استراتيجية تسويق رقمية حديثة، ومعرفة إجابة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

• تسويق المحتوى:

يعتبر محرك البحث المحتوى أحد أهم العناصر، فهم يرغبون في محتوى جذاب وملائم للاستفسارات، يتم تحديثه بانتظام ويحمل قيمة، كما يتضمن تسويق المحتوى البحث عن الكلمات الرئيسية،

وكتابة المقالات وتحسين وصف المنتجات والخدمات على موقعك، بالإضافة إلى إنشاء محتوى تعليمي، يشجع جمهورك على التفاعل بشكل أكبر مع علامتك التجارية.

• تحسين محركات البحث (SEO):

تعتمد استراتيجيات تحسين محركات البحث على مجموعة من التكتيكات، داخل وخارج الموقع، حيث يعمل المسوقون الرقميون المحترفون على تحسين كلا الجانبين، كما يتضمن تحسين محركات البحث داخل الموقع ضمان تصميم وتطوير موقعك بشكل صحيح.

مع البنية الملائمة التي تناسب متطلبات محركات البحث. وفيما يتعلق بتحسين SEO خارج الموقع، يتضمن ذلك اتخاذ إجراءات تشجيعية، للمواقع الخارجية للربط بعلامتك التجارية، ونشر المحتوى عبر مواقع مختلفة على الويب، مما يتيح له متابعة طرق متعددة تؤدي إلى موقعك عبر الإنترنت.

هذا من أهم طرق معرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

قد يهمك أيضًا: تحسين السيو المحلي

• تسويق وسائل التواصل الاجتماعي (SMM):

تعتمد استراتيجيات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، على شكلين أساسيين: المدفوع والعضوي. فيما يتعلق بالتسويق المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي.

يشمل ذلك الإعلانات التي نعتاد على رؤيتها والتي نحبها، بالإضافة إلى خيارات الدفع للحصول على متابعين جدد، لصفحتك أو علامتك التجارية.

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية أقل تكلفة، ولكن هذا يجعلها أيضًا أكثر إثارة في التنفيذ، حيث يتم تحقيق الوصول العضوي، عندما تقوم علامتك التجارية بتثقيف أو إبلاغ جمهورك، مما يوفر قيمة للمتابع بطريقة يمكنها استخدامها، ويشارك المحتوى الذي تنشئه.

قد يتجلى ذلك عبر شراء منتج من موقع الويب الخاص بك بعد مشاهدة منشور، أو عبر قام القارئ بمشاركة معلومات حول علامتك التجارية، سواء كان ذلك بشكل خاص، أو علني على ملفه الشخصي الاجتماعي، ومن هذا يمكنك أن تفهم إجابة، كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

• تسويق محركات البحث (SEM):

أخيرًا، يُعتبر تسويق محركات البحث ما يُفهمه الكثيرون، باعتباره تسويقًا رقميًا تقليديًا. حيث يتم وضع الإعلانات على محركات البحث مثل Google أو Bing، لذا عندما يقوم المستخدم بتصفح للعثور على إجابة لسؤال محدد، يظهر إعلانك المدفوع في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

• الإعلانات المدفوعة:

تُعد الإعلانات المدفوعة وسيلة مثيرة للوقوف أمام جمهور أكبر، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، فبتكلفة أقل من الإعلانات التقليدية.

يمكنك الإعلان عبر مختلف المنصات باستخدام، وسائل مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook وغيرها، من عروض إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

يُفضل استخدام صور أو مقاطع فيديو مقنعة، في أي نوع من الإعلانات تختارها لجذب انتباه جمهورك بشكل أكبر، ويجب أيضًا تضمين دعوة جاذبة لإتخاذ إجراء.

• تسويق البريد الإلكتروني:

في هذه الأيام، يبتعد التسويق عبر البريد الإلكتروني عن الانحسار، ويظل وسيلة فعّالة لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك، فالمفتاح يكمن في توليد مزيد من الزبائن المحتملين عالي الجودة، من خلال جهودك الأخرى عبر الإنترنت.

من هناك، يُرسل محتوى ذو جودة عالية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتحدث إليهم بشكل شخصي، ومعالجة اهتماماتهم أو رغباتهم أو احتياجاتهم.

وتشجيعهم على البقاء على موقع الويب الخاص بك، حيث تعتبر قوائم البريد الإلكتروني ذهبية لحملاتك التسويقية، فاستفد القصوى منها من خلال تكييف محتوى رسائلك لتحقيق أفضل النتائج، ومعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني.

يمكنك الآن طلب استشارتنا، فيما يتعلق بموقع الويب الخاص بك، وكل ما يتعلق بتحسين محركات البحث، ومعرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني، أو استخدام الأدوات مثل Semrush, Ahref، من خلال شركة سيو.